配送・送料について

宅急便配送
全国一律550円
10,000円以上お買上げで送料無料となります。
※配送は日本国内のみとなります。 
店頭受取
※商品代金に関わらず、配送料はかかりません。
※お支払いはクレジットカードのみとなります。
※商品のキャンセルはご遠慮くださいますようお願い致します。 

支払い方法について

クレジットカード
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
ご利用回数について
「1回/2回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/リボ払い」がご利用いただけます。
※お客様のクレジットカード状況により、分割払いをご利用いただけない場合がございます。 
代金引換
お届け時に代金を配達員へお支払いください。
※お支払いは現金のみの取り扱いとなります。
※代引き手数料は一律330円(税込)がかかります。
※代金引換をご利用いただけるのは30万円(税込)までとなっております。 

返品・キャンセルについて

返品期限
※商品の交換または返品は受け付けないものとします。
ただし、ご注文と異なる商品が到着した場合、またはお届けした商品に弊社にて不良が認められた場合のみ、交換・返品の受付をします。
商品到着より7日以内に「ご注文番号と詳細」をお知らせください。
返品送料
万が一不良・欠損などを発見されましたら、当該商品の返送及び再送に要する送料などは弊社にて負担するものとします。

【クーリングオフについて】
クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。当サイトの商品の販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
ステリア株式会社
運営統括責任者名
陳柏良
住所
東京都渋谷区神宮前3-21-20 エナザビル
商品代金以外の料金の説明
【配送料】
送料は全国一律550円(税込)となります。
10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

【代引き手数料】
代金引換払いをご利用のお客様は、
代引き手数料は全国一律330円(税込)がかかります。
代金引換をご利用いただけるのは30万円(税込)までとなっております。
不良品について
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一不良・欠損などを発見されましたら、商品到着から7日以内にご注文番号と詳細をお知らせください。※商品が品切れの場合は、返金とさせて頂きますのでご了承の程お願い致します。

※以下に当てはまる場合は、商品交換を承ることができません。
1.ご連絡なしに送付された場合。
2.お客様の都合により、傷または汚損が生じた商品。
3.一度洗濯された商品。
お届け日数について
ご注文から3日以内に発送いたします。
準備が整い次第、順次出荷させて頂きます。

※日時指定をご希望の場合は出荷後にお届けする送り状番号を元に配達店までご相談頂くか、再配達時にご指定ください。

【海外への発送について】
当社では海外への発送は承っておりません。
日本国内のみのお届けに限らせて頂いておりますのでご了承ください。     
お支払い方法
【クレジット】
お支払いにクレジットカードがご利用いただけます。
クロネコwebコレクト クレジットカード払い

【代金引換】
商品お受け取りの際に代金を配送会社へお支払いください。
代引きの場合は、現金のみの取り扱いとなります。
(代引き手数料は全国一律330円(税込)がかかります)
お支払い期限
【クレジットカード決済】
ご利用のカード会社ごとに異なります。
当社では、商品出荷時にご請求の処理となりますが、お引き落とし日については、直接カード会社へお問い合わせください。

【代金引換】
商品お受け取りの際に代金を配送会社へお支払いください。
お支払いは現金のみとなります。
返品期限
※商品の交換または返品は受け付けないものとします。
ただし、ご注文と異なる商品が到着した場合、またはお届けした商品に弊社にて不良が認められた場合のみ、交換・返品の受付をします。
商品到着より7日以内に「ご注文番号と詳細」をお知らせください。
返品送料
万が一不良・欠損などを発見されましたら、当該商品の返送及び再送に要する送料などは弊社にて負担するものとします。

【クーリングオフについて】
クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。当サイトの商品の販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。
サービス名
STAYREAL JAPAN ONLINE
電話番号
03-6804-6605